近日,一位北京客户在使用特域冷水机冷却低温制冷压缩机的时候有一些疑问,于是致电特域寻求帮助。
因为客户从事格润超导行业,主要经营超导磁力应用设备的开发与设计、销售和技术咨询;低温设备的开发与设计、销售、运行和维护等等业务。所以在冷水机水量和水路方面很重视。
客户:“请问是特域机电吗?我上次购买了两台CW-6300EN460H冷水机冷却压缩机,有些地方不太会操作,不清楚怎么回事。”
特域:“请详细描述您遇到的情况,我这边帮您看一下。”
客户:“我打开机器注水口加水,用水管直接连接出水口、入水口后,却没有水流。”
特域:“好的,这应该是水位过低造成的,请添加冷却水至水位计的绿色范围内,确保水循环管路没有出现漏水情况,如有疑问,请随时联系我们。”
一直以来,特域在冷水机的售前售后服务上都做好本分,尽职为客户解答,诚心为客户服务,切实为客户解决难题。客户事后也称赞我们:“之前订购冷水机的时候服务很好,没想到售后服务也很好。”
感谢客户对特域的支持和信任。特域冷水机均通过ISO、CE、RoHS以及REACH认证,且质保期延长至2年,值得信赖!
特域拥有完善的实验室测试系统,模拟冷水机使用环境,高温测试,不断提升品质,只为让您用得放心;并且拥有完整的物料采购生态系统,采用批量化生产模式,年产能6万台,给您信心保证。
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