我们经过对该用户的生产状况进行了了解，建议他们将两台单段式煤气发生炉改造成两段式煤气发生炉，因为单段煤气炉生产的煤气中的焦油已经高温裂解,并与灰尘混合在一起，无法用电捕焦油器清除，另外还必须采用大量水来洗涤净化煤气,洗涤水中含有酚类物质而容易对周围的环境形成污染。虽然原来的供货厂家也为他们安装了电捕焦油器，但其效果非常差。两段式煤气发生炉煤气中的80%焦油存在于上段，经过电捕焦油器清除，效率可达95%以上，而灰尘主要存在于下段，经过旋风除尘器就可以清除。
造成客户目前这一状况的其原因可能是双方面的：买家由于预算的原因，嫌两段式煤气发生炉投资太大，对单双段的区别了解不够；卖家不负责任，急于成交业务，没有给客户解释清楚。事实上，单从经济方面考虑，投资两段式煤气发生炉更合算，就拿这家企业来说，两台煤气炉每天用煤60吨左右，产焦油3吨，价值6000元，每年仅此一项可收回投资21.6万元，三年就可以收回改造费用。
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