不仅春节“超级红利”，早已在“封城潮”中化为泡影，与各行各业复工复产不同，酒店业“复市”仍步履蹒跚，尚未走出低迷危机。
但事物的发展都有两面性，疫情在给酒店行业带来巨大损失的同时，也将带来酒店行业产业结构的调整，促进酒店行业多元化的发展和产品变革。对于酒店工程部来讲，是酒店不可或缺的重要的部门，如何在疫情之后做好配套支持工作的同时，帮助酒店在满足客人需求的前提下降低成本，是当下酒店工程部迫在眉睫的重要课题。
酒店工程部当下的主要痛点：
1、信心不振
工程部收入不高，工资削减，心理和情绪有波动，信心不足，人员流动率增高；
2、经营艰难
内部用工紧缩，员工待遇无法保障，设备越来越陈旧，能耗成本增高，降低工程运营成本已提上日程；
3、技能脱节
既要压缩用工，又要提高工程管理水平，势必会淘汰一部分技术落伍的工程员工，如何做好技术人员的技能升级，发挥长效作用，也是当下比较关键的一个环节。
4、技术陈旧
酒店目前在营销环节和对客服务环节，均采用了较多的智能化技术，但在酒店工程管理环节，依然停留在10年前的状态。
以上痛点由来已久，在疫情的冲击下，已经到了比较迫切需要思考如何解决的时候了，思路如下：
1 新的技术
疫情期间，虽然酒店设备的使用率大幅降低，但仍需有部分设备来维持酒店日常的内部运作。有设备的运行，自然就会有维修的浮动成本产生。
如果不坚持以预防为主的原则，不提早加强日常的保养和定期巡检，势必会加剧设备的损坏速度，减少使用周期，增加设备的更换频次（待恢复运营后此情况会更加突显），在收入逐步降低的情况下，不仅会造成大量的成本浪费，增加了酒店资金的压力，又会严重影响酒店的正常运行。
通过“易匠维保管理云”平台的巡检功能，可为酒店提供“预防性”的维保方案。以周期为单位在PC端创建巡检计划，巡检人员使用易匠维保APP扫描巡检点位二维码，系统自动提示该巡检点所需要检查的内容，巡检人员通过易匠维保APP以文字+拍照的方式实时记录巡检点巡检情况，无纸化办公，方便高效。同时，巡检数据也将留存在 PC 端和手机 APP 上，管理员可随时随地查看所有巡检单的进展情况，便于及时完善巡检计划，确保设备健康、持续运行。
实现“技术换人”，借物联网和智能化技术升级酒店工程管理技能，落实能耗的精细化管理和设施设备的科学化运维。减员增效，从长效机制上保证酒店工程运营成本的有序降低。
2 新的培训
定期召集培训会议或组织员工多参加线上直播平台，也可以多关注易匠维保云平台“易资讯”模块，平时会推送大量关于维修方面的知识，可以对员工的知识储备起到很好的促进作用。
3 新的管理
利用大数据、云计算、物联网等前沿技术，在酒店工程管理中，优化设施设备的运行管控，改变过往仅仅“经验式”的工程管理，用“数据”来增效降本。
这次疫情对酒店工程部来说，是坏事，同时也是好事，平时繁忙的酒店按下了慢速键，使工程部有充足的时间对设施设备进行检修、升级、保养。
预计这次疫情后，酒店行业的复苏会有较长的过程，但风雨之后必然是阳光普照，酒店工程部应主动出击，从“危”中抓住“机”，是大势所趋，也是酒店发展的必然要求。如此不仅可以为酒店的复苏和持续运营带来真真切切的效益，也能够增强本部门的地位和存在价值。
易匠维保APP功能（报障、保养、维修、巡检、备品备件、能耗、外维等）非常齐全，可以帮助企业通过信息化手段解决工程部的日常运维工作，从而全面提升企业工程部的管理水平，服务能力，及降低日常运维成本。
