1.预约管理:针对不同时段,预约时间段、同一时间可预约人数、预约评价、预约月嫂/清洁人员等进行家政上门服务。
2、评价系统:售前到售后服务一流。.实时互动评论,增加用户的粘性。在线评论,互动评价,高效分享。
3、会员管理:更多会员机制、充值赠送、会员级别、优惠券等功能,优惠买单,积分兑换,一站式营销体系。优惠互动绑定老客户,增加品牌宣传力度。一站式营销体系。
4、消息推送:一键使用服务并让用户成为真正的粉丝,碎片化时间增大品牌推广度。完善的分销体系,用来拓展线上推广的渠道。附近5公里范围增加家政公司曝光量
5、人员管理:门店管理后台,消费核销、订单管理、服务人员添加管理权限。让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现。
6、服务管理:服务技师模块,直接预约,作品集、好评度,可关联门店,实现全套家政服务流程。
7、在线支付:多种支付方式满足客户需求。
8、自动定位:连锁店、多门店、加盟店、平台化基础打造可自由选择消费门店。
9、商城:打造线上清洁商城,及时了解优惠活动,满足客户的不同需求,可以在线出售产品,以砍价的促销方式销售并能带动会员增长
目前家政行业的规模已然不小,放眼未来,市场需求还有很大空间,这个行业还会有很大发展。作为一个现代化的服务行业,针对行业内的特殊情况有必须采用全新的处理方法。微信小程序的出现,就为家政企业从寻找客源到服务管理、订单追踪、售后分析提供一套全面的运营管理模式。