科技服务业是现代服务业重要组成部分,是推动产业结构升级优化的关键产业,也是国防科学技术持续发展核心动力和创新模式。科学研究服务认证主要包括科学研究、技术服务技术推广、科技信息交流、科技培训、技术咨询、技术孵化、知识产权服务、科技评估和科技鉴证等活动。
随着我国逐步转向“服务经济”时代,通过服务认证对服务特性的深度挖掘,提供改进服务的信息,有效激发企业提升服务质量和管理水平,同时通过服务认证对顾客信息的诊断能够满足企业更好的符合顾客需要与市场需求,从而增强顾客粘性,提高市场占有率。
申请GB/T 35966-2018 认证的基本条件:
1. 中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等 效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
2. 申请方的科研服务已按 GB/T 35966-2018 标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3. 至少完成一次风险评估、内部审核,并进行了管理评审。
4. 科研服务运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
5. 企业受到行政处罚,已经处理掉了,没有暂停营业。
6. 申请范围不超出资质许可范围、不超出认证机构的业务范围。
7. 无违规转机构、无违法、无失信。
8. 申报人数与实际人数相差不超出20%。
9.提供企业业务相关的必备资质,并且保证资质的有效性和合法性。