哪家公司做客户满意度调研更好?——深圳满意度咨询(SSC)。
满意度调研是深圳满意度咨询(SSC)核心业务,十多年以来,深圳满意度咨询(SSC)在国内外常用满意度调查模型基础上,针对不同行业、不同对象进行了研究衍生,包括顾客满意度、客户满意度、物业满意度、员工满意度、商户满意度、患者满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型。
深圳满意度咨询(SSC)通过科学有效的项目管理与成本控制,为客户提供性价比的问卷调查服务,从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行,再到质控管理、数据清洗等,让市场调查更快捷、更经济、更便利、更精准。
目前公司常用的满意度调查方法包括:流动拦截访问、定点拦截访问、现场访问、网络调查、等形式,现场访问使用深圳满意度咨询(SSC)计算机辅助面访(PAD调查)系统,为客户提供专业的问卷调研执行解决方案。
——科学设计问卷:结合客户需求,针对调研受访人群特点,科学设计问卷指标。
——精准样本抽样:准确把握项目需求,精准采集有效样本,有效降低执行成本。
——专业执行人员:全国长期合作专业调研员5000余人,采用末位淘汰制,保证执行质量。
——严格执行控制:遵循国际行业规范的ESOMAR规则约束,定制严格的质量控制体系。
——准确数据录入:针对纸质问卷,深圳满意度咨询(SSC)采用逻辑数据输入法录入,并利用双录入法进行复核,确保数据精准。
——完善保密制度:根据国际行业标准,制定完善的保密制度,防止资料的外泄。
——丰富执行经验:自成立以来,已累积完成超过5000万份的问卷调查工作。
部分经典调研咨询案例(确保机密,隐去部分全称,详情可电询)
地产客户满意度
广州**集团客户满意度调查
广州**旅集团客户满意度调查
广州龙**集团满意度调查
广州**集团客户满意度调查
物业客户满意度
广州*物业满意度调查
广州**物业满意度调查
广州外**物业满意度调查
广州**物业满意度调研
产业园区客户满意度
广州**产业园区客户满意度调查
广州**科技满意度调查
广州田**数码科技园满意度调查
广州岗**科技园区满意度调查
广州**科技园客户满意度调查
广州**生命科技园客户满意度调查
因篇幅限制及与签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!
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深圳(分部):福田区泰然七路25号劲松大厦北座908A
广州(分部):天河体育东路122号羊城国贸中心西塔19楼
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成都(分部):高新区天府软件园D区
重庆(分部):九龙坡区白彭路225号
新加坡(分部):Elias Rd, Elias Mall,L2,Singapore 510625
公司简介
深圳满意度咨询有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,简称SSC)是一家亚太专业满意度咨询机构。多年来,累计为千余家企业、政府单位提供了客户满意度调研服务,赢得了广大客户的认可和支持。
公司总部位于深圳,并在北京、广州、香港、成都、昆明、长沙、及海外新加坡设立有分支机构或办事处。目前针对地产、物业、商超、酒店、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供专业客户满意度调查服务。
深圳满意度咨询(SSC)拥有丰富的满意度调查经验,自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,旨在为客户提供真实的消费者产品和服务体验,从中分析提高客户满意度的关键指标,发掘问题的根源,寻找切实、可行的满意度提升建议,助力企业发展进程。