一旦舆情信息产生，就极易引发社会舆论热议，对社会造成了一定的负面影响，不利于社会的发展。所以，为更好地了解民生、倾听民意、及时全面地了解社会舆情的总体态势和动向，就需做好舆情信息工作，对舆情信息进行汇集、分析和报送。
通过对网络舆情信息的监测和分析，能够帮助政务部门更加及时、准确、全面地掌握政治、经济、文化、社会生活等方面的信息发展动态，了解民意、基层所需，从而为决策者提供可靠的信息资源和决策依据。
网络舆情信息监测与分析的方法，如下：
1. 依据目标有针对性的进行搜集。网络信息传播渠道和传播范围都非常广泛，所以为了保证信息搜集的全面性及收集渠道的畅通，就需划分好所需搜集的区域范围。通过配备一套像蚁坊软件这样的大数据舆情监测系统对本区域与之相关的信息进行全天候实时监测，一方面可以确保信息监测的精准性，另一方面对于网络舆情信息工作人员来说，这样对舆情信息的搜集就不会只局限于各类新闻报道、评论等信息，可确保信息搜集的多元化。
2.跟踪热点，找准难点。舆情的本质是民众对自身利益的诉求和表达，所以对重要社会舆情信息要长期进行跟踪分析，准确判断舆情变化的走势，加强对社会热点难点问题的舆情信息研判。为了确保能够对重要舆情信息进行实时追踪分析，同样也可采用蚁坊软件的舆情监测系统设定监测主题，自
3.深入分析研判舆情信息。只有深入分析，才能抓住舆情的本质，这也就意味着做好舆情信息工作，就需加强对舆情信息的分析。通过对十分零乱的舆情信息进行仔细的分类、归纳、分析，进而从中提炼出有价值的信息，便于网络舆情信息员把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果。
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