由于社区是社情民意、社会基层各种矛盾和问题反映比较集中的地方。所以常见的社区舆情有住房、教育、交通、养老等等，这类问题往往涉及到社区群众的切身利益，因此是极易诱发社区舆情的领域。
社区舆情信息产生后，一开始会在社区的区域内进行传播，若无法在这期间处理好社区舆情，其舆情就会迅速扩散，广为传播,受众群体也瞬间膨胀。因此，对社区舆情信息的监测需做到及时性。但要达到及时性，就需对社区舆情信息进行实时监测，早发现舆情。显然，单靠社区舆情信息员进行监测行不通，需采用技术手段进行辅助。如借助像蚁坊软件这类支持全网平台7*24小时实时监测的舆情监测系统工具进行监测。
社区舆情的产生，往往是因为社区群众的各种矛盾和问题没有得到及时解决。因此，社区舆情信息监测需重点从此方面入手，通过利用蚁坊软件的舆情监测系统工具自动监测和搜集网民舆论信息，密切关注群众诉求，便于相关地方单位能够及时发现舆情信息，及时上报。
除此之外，还需加强对网络贴吧、论坛等网络社区信息的监测，便于能够及时了解网络社情民意，及时收集涉及与本社区相关的网络舆情信息，确保舆情信息管制的及时、有效。通过采用蚁坊软件的舆情监测系统工具实时对网上社区平台进行监测，对网民关注的涉及民生热点、焦点问题和有关言论进行搜集和研判，进而有效预防社区舆情事件的突发。
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