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母婴店导购必备的
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公司地址 : 武汉市硚口区猪八戒社区
公司简介：
代孕是指有生育能力的女性借助现代医疗技术，为他人妊娠、分娩的行为，可分为完全代孕、部分代孕或无偿代孕、有偿代孕。
目前，我国关于代孕行为的规定仅停留在部门规章层面，立法效力层次偏低，无法达到规制的目的 [1] 。世界各国对待代孕的态度有所不同，但越来越多的国家从保护儿童利益的角度出发，倾向于承认代孕所生儿童与委托代孕父母间的法律关系 [2] 。
科学技术的发展为代孕提供了技术支持。一些代孕母亲是迫于各种现实原因，在特定情境下经过反复衡量、取舍后作出的选择 [3] 。
近年来，我国出现多例代孕案件，国家始终坚持代孕违法的判断，但在某些案件中将亲权与监护权二分，在无法找到代孕母亲的情况下，让有抚养能力的委托人保留代孕所生孩子的监护权 [4] 。
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相信大家都会碰到这样的难题：不管我们怎么努力，总会有一部分顾客冷若冰霜，进店后就说 随便看看 ，或者一直沉默。要知道，顾客不开口，我们永远没有机会，因为你不知道他在想什么，更不知道自己该做什么！那么，面对这种 沉默型 顾客，我们应该怎么做呢？一般来说，大部分导购碰到这种顾客都会产生下面三种错误行为 错误1 没关系，您先随便看看！ 错误2 好的，您先看看有没有喜欢的，有需要随时喊我！ 错误3 （无语）这三种对策都是面对 沉默型 顾客的大忌！这种回应，往往会让你错过销售机会，继续拉远与顾客的距离。因为前两种应对都属于消极性语言，暗示顾客随便看看，关键是一旦你这样说了，再上前接近顾客就会增加难度，是属于快速败下阵来的自然性销售行为，自己主动放弃；而第三种无声应对就更为bug了，不但显得你表现不积极，态度不友好，还会把场面弄得一度十分尴尬，顾客也会感到不舒服。所以，正确的应对策略应该是：一，不要太在意顾客的 随便看看 随便看看 其实已经成了我们每个人购买时的随便应付话语，也就是说它是我们的购买习惯。这句话其实没有太多的含义，就像是给陌生人打个招呼一样，你不需要去在意这些随口说说的话，更不要纠缠问题本身。第二，找准搭话时机导购接待顾客的时机不能过早，那样会被来拒绝；太晚又会让人感受怠慢，服务不周到。而沉默型顾客的节奏更难找，他们进店后往往不爱说话，有些斯文，节奏较慢。如果在他们还没有找到目标之前，或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前，你就提前进入顾客的思考范围，甚至是喋喋不休的介绍产品，往往会受到他们当下心理的排斥。这个时候，你要学会等待。对于沉默型顾客一定要给予一定的选择空间，包括时间空间和物理空间。如果此时你再说 先生，请问有什么可以帮忙的？那就给顾客带来一定压力，致使顾客 先随便看下 。你可以给顾客10-20秒的独立浏览空间，一般情况下，在这短短的时间里，沉默型顾客会出现以下几种情形：用手触摸商品看标签,一直注视同一商品或同类产品,仰起脸来想什么,看完商品看导购,走着走着停下脚步,与导购目光相碰,想往里走又有些徘徊,浏览速度很快，无明显目标物。这时，你就要快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客。第三、要尽快想办法减轻顾客的心理压力何谓压力？压力就是让顾客感觉不舒服！尤其 沉默型 顾客，更为敏感！错误的行为和错误的话术都会让他感到难受，不舒服的结果是什么？就是离店
