互联网已经以不可预料的速度在改变着每一个行业,包括整个销售行业以及我们的家电服务业。在过去需要很多年才能改变的模式,现在有可能在一夜之间就发生了不可逆转的变化。淘宝改变了商业规则,微信冲击了电信行业,现在华为的全球包流量WIFI,下一个受伤的又是谁,也许很快便见分晓。因此,再以过去的思维来思考当今的商业环境,那我们只有被淘汰。
一、家电维修系统优势:
1.顾客预约后,微信自动通知门店人员。
2.门店可录入预约信息,方便统一管理所以渠道的预约。
3.顾客完成预约后,可对员工或项目进行点赞或者点评。
4.对接微信公众,支持师傅预约、项目预约两种预约方式。
5.可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量。
6.可开启预约定金模式,支持微信支付。
二、开发如何满足用户的需求?
1、家电故障现象介绍
家电故障现象的相关介绍将让用户知道他们的家用电器故障是否属实,以及一些防止家用电器故障的提示。
2,在线预订维护人员
当用户遇到家用电器损坏且无法维修时,他们可以在线预约,选择故障类型,并预约专业维修技术人员。
3、维修人员在线订购
维修人员可以通过APP软件在线接收订单。在不同的客户端,不同的用户有不同的界面。
4,导航功能
用户可以找到他们当前的位置,维护人员也可以通过维修店的位置导航到用户的家用电器损坏现场进行维修服务。
5,用户评论区
用户可以对维修大师的维修质量和个人服务态度进行评分,评分的好坏也将呈现给其他用户,成为用户选择维修大师的参考标准。