我国家政市场比较混乱,规模大小不一,可谓是鱼龙混杂。如何规范家政市场的有序发展,使得家政保洁更好的服务于千千万万的家庭,这已是迫在眉睫的问题。而家政保洁小程序的上线,给这个行业带来了新的活力,能够让家政行业寻找客源到服务管理、订单、售后分析提供一套全面的运营管理模式。
那么,家政保洁小程序有哪些功能和优势呢?
1、预约管理:家政保洁小程序实行预约管理,针对不同的时段,预约月嫂/清洁人员等进行家政上门服务,保证了家政服务的时效性。
2、会员管理:家政保洁小程序开展在线会员管理系统;更多会员机制、优惠互动绑定老客户,增加品牌宣传力度。
3、人员管理:让每个员工都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现,实行明确的奖惩制度,可以激励员工的工作积极性。
4、消息推送:一键使用服务并让用户成为真正的粉丝,碎片化时间增大品牌推广度。
5、LBS功能:准确的获取客户家庭的地址,实现全套家政服务流程。
6、在线支付:提供多种支付方式,比如微信支付,支付宝支付等。
7、后期跟踪:家政保洁重要的定期跟踪与回访,根据客户的反馈制定自身的发展规划,做到售前到售后的一流服务体系!
8、保洁入住:有资历的保洁可以入驻到平台上面,为自己提供更多的就业机会。
对于需要进入家门、完全交付信任的人,消费者在选择上会谨慎再谨慎,因此,家政企业如果想快速获得用户的订单,就必须全面地优化服务流程,展现服务的优势,来消除消费者的消费顾虑,小程序具备易触达、功能丰富等特点,能够帮助家政企业树立优质品牌形象,解决获客和管理的痛点,是家政企业转型升级的有力工具!