在网络舆情管理工作中，如何把控舆情并不是一件容易的事，尤其是互联网作为一种信息传播方式已经深入人们的生活中，为民意民情的表达提供了一个新的载体，引领人类进入大数据时代。网上言论的活跃程度不可估量。只要是重大的事件，就能成为网上舆论，网民往往通过互联网来表达观点、传播舆论，进而产生舆论压力。
为此，在舆情把控方面建议借助专业的第三方工具。
舆情把控管理软件-识微商情
1.热点话题、敏感话题识别。可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析，识别敏感话题。2.倾向性分析。对于每个话题，对每个人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。
3.主题跟踪。分析新发表文章、帖子的话题是否与已有主题相同。
4.自动摘要。对各类主题，各类倾向能够形成自动摘要。
5.趋势分析。分析某个主题在不同的时间段内，人们所关注的程度。
6.突发事件分析。对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析，获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。
7.报警系统。对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。
8.统计报告。根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。
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