品牌健康度，在这里指的是企业的网络口碑、风评，亦或品牌美誉度，它包括但不限于产品、服务、企业本身、旗下子公司/分公司、高管、代言人、合作伙伴、背后资方、当地等口碑的集合。
由此可见，其重要性不言而喻。因此，为保持一个良好正面的企业品牌健康环境，就亟需做好品牌健康度监测/企业美誉度调查工作，以实时掌握企业周边的舆论反响情况。
企业美誉度调查系统-识微商情监测系统
1.网民/用户口碑监测：为帮助企业实时全面地了解网民/用户对自身的评价，识微商情通过关键词设置可实现互联网信息的7*24小时监测，及时了解网民/用户的真实心声；
2.媒体报道情况监测：很多时候企业的一些突发事件、敏感动态，媒体在这其中往往起到了举足轻重的作用，通过识微商情可实现全网媒体的全覆盖性监测，包括但不限于社交媒体、新闻媒体、权威媒体、视频媒体、电商媒体等等，便于企业随时随地针对性地接收来自媒体报道的与企业相关的动态；
3.品牌敏感信息监测：不论是来自于网民/用户发表的不满言论，还是媒体报道的敏感新闻，识微商情可通过智能语义识别，将这类信息同步上报，有助于防止网络危机的产生。
此外，其还具备专业的商情分析团队，通过定性及定量分析，多角度、多维度地分析总结信息传播特点及规律，为企业提升和维持品牌健康保驾护航。
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