天心区社会福利中心 16680506971
地址：长沙市天心区大托铺街道天心区社会福利中心
养老机构的接待应该是什么样？
家有老人，多多少少都要考虑养老的问题。在家自己照顾还是送到养老院去，这成了老人担心的事情。实在自己照顾不了，为了老人好，也不得不开始找一家满意的养老院，让老人过得好一点。
网上搜索养老院，相关信息简直看得人眼花。那些名词看起来显得非常高大上，什么智慧养老，智能管理，各种专家，进口服务理念，这也好那也好，老人的房间看起来跟豪华酒店套房似的，但是实际情况到底是什么样，只能靠自己去现场参观感受才知道。
大部分需要住到养老院的老人身体都有一些问题，有的是失能，有的是失智，有的是失能加失智。所以去到养老院，首先要看的是环境。
环境是不是适合老人住，装修风格太过高大上，搞一些黑白灰，冷淡风的颜色，家具之类都是用金属不锈钢之类的材质，或者太不注意细节，东西摆得乱七八糟，脏衣服不收，床铺不整理，老人看了都觉得心寒，冷冰冰的像是住在废旧厂房里，一点都开心不起来。
接待人员在接待时也要介绍环境的各个地方，比如哪里是卧室，哪里是卫生间，哪里是活动室，装修都有什么讲究，摆设有哪些内容，越详细越能体现出是从老人的角度来考虑，而不是单纯显得好看。
其次是要看服务。老人过得好不好，看看已经住进去的人就知道。接待人员要介绍清楚每天老人都能享受到哪些服务，什么时候吃饭，饭菜什么样，多久洗头洗澡，空闲时间有哪些活动，老人能在这里学些什么打发时间，生病了怎么办，有没有安排一些锻炼的内容。如果介绍不清楚，或者内容太少，那家人看不出优势，自然也不会选择入住。
天心区社会福利中心，是一家专业长期照护失能、半失能、高龄自理、失智长者的医养结合型养老机构，还可提供疗养、康复、健康管理等服务。中心建筑面积约为14869平方米，地上10层楼，地下为停车场，床位329张，长者居住的房型有套间、单间、双人间、多人间。
中心的位置就在长沙市天心区大托铺街道，紧邻湘江中路，长者在房间里就能看到湘江，地理位置优越、空气环境好、活动空间大，并且视野开阔、风景宜人。中心以品质环境及医养结合为特色，打造“医、养、康、护、娱”五大生活场景，致力于开展医养结合的为老、助老服务，让老人们住得安心，家人也能够放心。
