为了达到更好的结果,不论是在工作还是生活中,都喜欢走捷径,这也是大多数人的通病。经营一家学生公寓床的企业,要想赢得客户的好口碑,应该从哪些方面下手呢?
做啥事情,世上没有捷径可走,干企业,尤其是实体企业,更是如此,要么以产品取胜,要么以服务取胜,只有扎扎实实做好产品,做好我们的服务,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
在市场经济下,想做垄断型企业何其艰难,每个想做长久的企业在经营过程中都是战战兢兢如履薄冰,生怕一个不小心丢失掉一个老客户,被抢走一个新客户,所以,我们在企业发展过程中所做的每一个决定,走的每一步棋,作为企业经营者来说都要谨小慎微。
就拿我们生产山东学生公寓床来说,我们的主要客户群体都是学校,我们的产品是给大中小学的学生用,如果一旦因为产品质量问题导致校园质量事故,那对我们企业将会是毁灭性的灾难。
所以,我们在生产山东学生公寓床的过程中,从yuan头把关,再到各个环节的工艺,再到消费者手中,都经过层层把关。力争每一套出库的产品都能是经得起市场检验的好产品。
售前环节,我们给我们的每个客户都提供做产品配置方案和设计方案,帮助客户去选择和配置更适合他们的产品。
售中环节,我们会全程跟进每个订单的生产进度,务必保障在规定的交货期内交货,对于客户要求的交货期我们没有把握完成的,我们宁可不接这个订单,不应失信于客户是我们经营企业的宗旨。
同时,我们有健全的售后服务体系,客户从我们这购买的每一套山东学生公寓床,我们都承诺10年质保,并且只要是非人为损坏,我们还提供终身保修的服务。
要想赢得好口碑,除了做到以上这几点以外,一旦出现什么质量或服务方面的问题,我们要坦然承认自己的错误,并及时去改进和挽回给客户带来的损失。因为任一家企业都不敢保证所出库的每一个产品没有质量问题,出现问题不可怕,怕的是不敢担当,人心都是肉做的,我相信只要我们及时给客户解决问题,客户都能理解并支持我们。
我司就是这样一家有责任、敢担当、重品质的良心企业,我们愿意接受任一客户的检验。山东学生公寓床,我们为自己代yan。