公司的文化由管理者的经验而形成,在公司内部存在一个普遍的认知:上梁不正下梁歪。管理者的工作行为影响着整个公司运营效率。
因此要提高公司的运营效率必须统一和改变管理者的认知和看法。管理者标准化工作有助于统一管理者的认知和行为。提高公司的运营效率和减少浪费。在公司内部建立一个持续不断改进的管理体系。
管理者的标准化工作包含以下两部分内容。
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管理者的精益知识基础
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管理者的标准工作
管理者的标准化工作包含以下几个方面:
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职责决定了管理者的标准化工作
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管理者的标准工作内容
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管理者标准化工作的频次(天,周,月,季度,年)
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管理者的自律性
管理者的标准工作化内容是基于公司运营过程中,常规的一些管理活动。其中包括了以下内容。
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层级会议。
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跨部门,本部门沟通会议
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员工的沟通
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重大项目的改进
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5S 检查
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Gemba walk/去车间现场
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合理化建议
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辅导
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常规的处理事项等。
管理者标准化工作的频次:将以上工作内容按照不同的工作频次列出。每个管理者就能清楚每天每周甚至每个月应该做的一些工作内容,形成一个标准化的工作清单。管理根据这个标准化清单来完成自己的工作同时做好记录。
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