随着机器人电销呼叫系统逐渐运用于外呼行业,它的功能也逐渐完善,工作效率也得到一定的提高。机器人电销呼叫系统与人工外呼相比它是不需要人工手动外呼,在设置的一个时间段内,可以自动外呼不间断的工作。
1、自定义行业话术库,定制符合业务的对话自动问答语料库。
2、客户资料一键批量导入,自定义设定自动拨打参数,拨号频率可以达到每天至少3000通,是人工拨打频率的10倍不止。
3、真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问对答顺畅。
4、对接阿里云+科大讯飞双语音识别,语音识别准确率高达95%。
自动分类意向客户,采用机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可根据客户意愿区分跟进的优先级,以便快速达成交易。