深圳、广州、惠州、珠海、佛山、中山、东莞抛丸机维修,改造升级,保养维护|东久机械(www.dongjiujixie.com)
东莞东久机械有限公司拥有着多年的大中型抛丸机生产维修经验,对抛丸机的制造与维修有着专业队伍,对外承揽大中小型抛丸机维修的业务,欢迎抛丸机需要维修的单位与我们联系合作。 抛丸机维修范围:吊钩式抛丸机、履带式抛丸机、通过式抛丸机、悬链式抛丸机、转台式抛丸机等大中型的抛丸机维修修理。同时可以免费为您指导维修,欢迎来电咨询竭诚为您服务!
东莞东久机械有限公司拥有完善的客户服务体系,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务:
一、售前服务:
1、在设备项目设计前期,向客户详细了解产品生产基本需求及客户的设计建议、使用要求等,进行专业设计,确保设计方案的安全性、适用性、可靠性,满足客户提出的使用要求。
2、在设备设计时,在充分考虑安全性、适用性、经济性的前提下,根据客户生产需求,采用最优设计方案,最大限度的保护客户现场生产环境,尽力满足客户高效环保的生产要求。
3、在合同签订前,针对设计方案向客户作必要的设计说明,让客户在合同签订前能较为详细的了解设备设计的情况,便于决策。
二、售中服务:
1、在合同签订时,根据客户要求提供详细、真实、准确的各类技术文件、资料,便于客户在设备安装施工过程中,对项目进展情况进行有效的监督管理。
2、合同签订后,积极配合客户整体工程进度,服从客户工程整体调度,在合同规定的期限内保质、保量地完成本设备的安装、调试工作,按期提交客户验收。
3、在设备安装、调试过程中,加强现场管理工作,做到安全、文明施工,给设备安装现场以整齐、干净的环境面貌。
4、安装调试完成后,设备操作、维护培训服务:
a、给客户操作工人进行岗位培训,直至客户工人能熟练掌握整机操作。
b、给客户的维修工人进行设备维护培训,直至客户维修人员能够掌握基本的故障排除。
c、发放考核《抛丸机操作规范》及《抛丸机维护手册》。
d、提供完整的出厂文件。
e、编制操作规程。
5、在设备安装、验收、结算完成后,我司提交的各项技术文件、图纸配套完整,真实有效。
三、售后服务:
1、设备质量保证:设备验收日起一年为免费保修服务期。我司提供易损配件以外问题的维修服务。保修期满后,提供终身及时维修服务,只收取材料成本费。
2、售后服务保证:在接到售后服务报修电话后、售后服务技术人员15分钟内响应,对于确定需要现场维修的,周边省市24小时内到位解决,其它省市48小时内到位解决,设备故障不排除,不撤离维护现场。
3、我公司设有独立的售后服务部,24小时售后服务电话:13686612815
4、免费为客户建立完整的设备档案,每年三次不定期回访,了解客户使用状况。