上海是中国东南沿海的一个省份，也是中国的一个重要经济区域。上海以其丰富的自然资源、独特的地理位置和发达的经济而闻名。上海的经济主要以制造业、电子信息、机械制造、化工、纺织、食品加工和建筑材料等行业为主。
然而，随着全球经济的发展和竞争的加剧，上海也面临着提高其服务质量和管理水平的挑战。为了适应这一挑战，上海省开始关注并实施国际标准化组织(ISO)认证，特别是ISO20000认证。
ISO20000是一项国际标准，旨在确保组织的IT服务管理系统符合国际实践。它提供了一种框架，帮助组织建立和维护高质量的IT服务管理体系，从而提高组织的服务质量和客户满意度。ISO20000认证是一个证明组织IT服务管理能力的重要标志，可以帮助组织在全球范围内获得竞争优势。
上海省积极推动ISO20000认证的实施，以提升其服务质量和管理水平。通过ISO20000认证，上海省可以确保其IT服务管理体系符合实践，并提供高质量的IT服务。这将有助于提高上海省企业的竞争力，吸引更多的投资和合作机会。
此外，ISO20000认证还有助于上海省加强与国际合作伙伴的沟通和合作。许多国际组织和跨国公司在选择合作伙伴时，往往会优先选择具有ISO20000认证的组织。因此，上海省企业通过获得ISO20000认证，可以增加与国际合作伙伴的合作机会，进一步促进上海省的经济发展。
那ISO20000认证究竟是什么呢?
ISO20000认证是什么?适用于哪些行业?
ISO20000全称信息技术服务管理体系认证，是一部针对ITSM领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。ISO20000规定了向客户有效地提供服务的、一体化的管理过程的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。
企业办理ISO20000认证有什么好处
首先，企业办理ISO20000认证，可以帮助企业提升内部管理，帮助企业提升IT服务水平、规范IT流程、降低IT运营成本和风险，使得企业更加稳定地发展。
其实，企业办理ISO20000直接的好处是企业在招投标过程中可以加分，很多招标方在招标书上都会注明，投标方必须通过ISO20000认证，或者通过ISO20000认证的企业可以获得额外的加分，这无疑可以帮助企业获得更多的项目订单，帮助企业发展。
除此之外，ISO20000认证在企业的宣传推广、增强客户信任等方面都有很大的帮助，在很多地区还可以拿到不少的政府补贴。
