为了将会展做的更具专业性,重庆博览中心还设置了一个会展经济研究战略部门,对会展期间采集到的各种数据进行建模和研究。比如万人规模的会展需要怎样的志愿者和保安体系,或糖酒展会需要匹配怎样的特装搭建等,战略部门从历次展会中收集到这些信息组建成专业数据库,作为增值服务提供给主办方。
随着整个会展行业的发展,专业化分工趋势越来越明显,会展运营商的核心竞争力也越来越离不开技术。
在对内经营管理上,重庆博览中心就搭建起一套综合运维管理系统,业务链条上涉及到的所有环节都会整合在系统平台上,相当于一套会展行业的ERP。当某个项目招展成功后,这个展览项目会在系统中形成一个订单,再被转单到运营服务部门,订单由运营服务部门一一分解,自动分发给各个相关部门,如保洁、安保、布展、搭建等部门,形成自动化的工作流管理。
目前中国国内有大大小小展馆接近300家,但在专业化程度上良莠不齐,重庆博览中心希望借助IT工具,形成一整套标准化、智能化的会展管理模式和服务模式,为以后运营其他展馆提供技术上的可能。
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