近年来，电话车险可谓是车险行业的一匹黑马。电话车险以其方便快捷的投保方式和超低优惠的价格一直受到有车一族的青睐。随着电话车险的发展，一些不法分子也盯上了这块肥肉，利用假电话骗取消费者的钱财。
其主要作案方式为：诈骗者拨打车险理赔客户电话，冒充保险公司员工，以通过ATM机进行操作获得赔款，或者通过ATM机操作改变事故次数降低次年保费的名义诱骗客户在ATM机上进行转账操作，非法划转、盗取银行卡内的资金。
此类诈骗行为的特点：
一、事主近期恰巧发生车辆交通事故，正处于车险理赔阶段;
二、不法分子冒充保险公司理赔部、财务部员工联系客户，能够准确报出事主的姓名、车牌号码、理赔信息等，具有较强的迷惑性;
三、利用了广大事主想尽快取得理赔款的心理，冒充理赔款已经到账，要求客户到ATM机操作;
四、利用多数市民不懂英语，指引事主选择英文界面操作转账。
为防止保险消费者上当受骗，舜凯商品提醒广大消费者：
第一，索要具体信息
如果是假电话车险销售人员，一般不敢透露个人及公司的相关信息，所以消费者在接到相关电话时可以索要销售人员工号、姓名及公司地址等，这时有些非法份子会挂掉电话，但也有一些狡猾的会胡编乱造一些地址，在你听到这些信息后，可以到相关保险公司进行核实。
第二，要看保单
电话车险的保单和传统车险的保单不一样，是专属保单，消费者在接到保单后可以对比核实。每一个电销保单上都会注明“电销专用”的字样，并在保单印制条款名称后加印条款编号，投保车主可以通过保险公司客户服务电话或者官网进行保单核实。同时，公司在销售此类保单之后，将有客户服务人员进行电话回访，车主应仔细核对自己的投保险种、保险金额等关键性环节。
第三，回拨电话一试真假
据介绍，由于不法分子是利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码，所以假电话车险的电话号码不可回拨，消费者可用回拨方式一试号码真假。
舜凯商品科普：
目前车险理赔中的赔款支付，大多还是客户预先垫付修理费用，之后凭发票及相关资料到保险公司办理理赔事项，保险公司将赔款直接转入客户指定账户。因此，保险公司不会要求客户到atm机进行操作，建议客户在购买保险时先详细了解保险公司的保险理赔流程。
另外，保险公司的客服电话均为全国统一号码，无任何前后缀，更不会是手机号码。保险公司都有严格的理赔流程和规范，客服人员不会以任何形式索要客户的银行账户和密码，更不会要求客户到atm机上进行操作。市民如接到类似的电话不要轻信，应先致电所在保险公司的统一客服电话核实清楚，或者直接到保险公司门店联系核实。
