有竞争力的广告公司一定有一个好的创意总监，在广告公司各部门的管理者中，最重要的是创意总监。创意总监对公司的基础产品——创意有最重要的影响。这个位置如此重要，所以公司要寻找最理想的人选。
一般公司的创意总监应具备如下素质：
首先，创意总监相信广告策略，用创新的手法实现广告的战略。
他（或她）确信策略集中对有效的广告十分重要，调查和花费时间吸收和分析调查结果对于成功的广告运作是基本的。创意总监不看、不接受、不尝试卖出没有策略诳街的广告。创意在公司的工作最产品中最求卓越，寻求不凡。
他能和员工沟通。
不同凡响是成功的入场券，对这一点他坚定不移。创意总监认为公司不能勉勉强强地接受作品；公司有义务给客户提供最好的创意作品；权宜之计绝对是不可行的，公司有对自己的创作不妥协的承诺，所以他会同小组成员不断讨论。
他能和创意人员共同工作并冰柱他们提高作品质量，创意总监不是一些只对做出的东西说是或不是的人。在创意总监出席的每一创作会议上，他能给创作人员指导，以提高创作作品的品质。
创意总监是有效的销售员和管理的天才。
他能根据适当的创意环境的需要、公平的员工报酬的需要和加强创作力的制度与程序的需要进行管理。他向客户出售广告作品，并常常把广告作为创意冠军出售给客户。他知道如何构架和组织创作部门，以达到最优配置，清楚划分明确责任及运用奖励手段。
创意总监过分着迷于他们的工作，认为广告作品归功于公司共同努力的结果，认为他的同伴在创作每一广告作品时是重要的，当然作为创意总监，是广告公司中最重要的人。
