团队的隐形“杀手”
——键锋企管团队建设激励老师丁华工作手记
这一天上午9:30,我在东莞一家生产内衣文胸的客户的车缝车间巡视检查,发现一个今天刚来报到小妹坐到工位上不到5分钟就起身向车间外面走去,看这个情形她是不打算在这里工作准备离开了。这个小妹昨天在人力资源部面试时我见过,她姓张、21岁、湖南邵阳人,有3年多的内衣文胸车缝工作经验,是一个很单纯很漂亮的湘妹子,她走过我身边时我叫住了她
我:靓妹、还认识我吗?你这是要去哪里呢?
小张:老板你好!这里不能做呢,我旁边那位大姐跟我说,这家厂老板很凶、经理主管都爱骂人、骂的可难听了、食堂饭菜差的要死、天天加班到很晚、星期天也要上班,累死人了、大家都想走、你怎么还来这里呀、我明天也要走了、你赶紧走吧、不要来这里上班、来了就走不了啦!
听了小张的话后我哈哈大笑、笑的直不起腰、笑的眼泪都出来了,小张满脸通红,着急的问:老板,您笑什么?那位大姐说的不对吗?
我好不容易忍住了笑,对小张说:首先申明我不是老板,我是老板请过来帮助企业提升管理水平和管理质量的老师,那位大姐说的对不对我先不下结论,一会你自己判断吧,你先别急着走,你现在去问问那位大姐在这里工作多长时间,好吗?
这件事情的处理过程恕不累述,直接说结果吧
1、小张留在公司工作,她很努力、速度快质量好收入相当不错、很开心,同时陆续介绍了10多位老乡、同事进厂。
2、那位大姐深刻的意识到由于她的自私、不懂珍惜、不知感恩,把自己变成了团队隐形“杀手”,给公司带来恶劣影响、给员工招聘和团队稳定工作增加了难度,错误非常严重、性质极其恶劣。她在公司全体员工大会上痛哭流涕、悔恨不已、深刻检讨自己错误、痛骂自己没良心、不是人、不懂感恩、恳求大家原谅、给她痛改前非的机会。她变化很大、前后判若两人、表情柔和了、语气平顺了、性格开朗了、开始自动自发的宣传公司、宣传老板恩惠了。
3、我以此件事情为锲机,在全公司开展了以“爱公司、爱同事、珍惜、感恩”为主题的系列教育培训拓展活动,从此以后该公司没有了“那位大姐”一类的员工、公司被正能量氛围所占领。
4、人力资源部经理修订了员工招聘、岗前培训、上岗、岗位培训以及食宿安排等流程和工作标准,大大提升了招聘成功率、员工稳定率。
这件事过后我一直在思考:
1、假如小张离开时没有碰到我会是一种什么样的结果呢?
2、那位大姐在公司工作了7个年头,她嘴欠爱搬弄是非大家都知道也很讨
厌,为什么就没有去改变她呢?为什么能容忍了那么久也不处理呢?
3、有多少企业里有或多或少的“那位大姐”一类的员工,她(他)们
吃着老板的、住着老板的、拿着老板的,还在骂着公司骂着老板呢?她(他)们象病毒一样蔓延,腐蚀员工感情、挑拨劳资关系、破坏团队氛围、她(他)们是团队的隐形“杀手”、一刻也不停的蚕食团队健康。他们的存在给企业招聘新人、稳定团队、团队氛围造成了很大的障碍。
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