咨询业务主要包括管理咨询、认证咨询、管理软件与咨询的结合和管理培训。
管理咨询:战略规划、组织管控、流程管理、绩效管理、人力资源管理、全面风险管理、卓越绩效管理、专项管理咨询(精益6西格玛管理、项目管理、全面生产管理、5S管理、现场管理等);
认证咨询:ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、OHSAS18001、ISO20000、ISO27000、TS16949、IATF16949、ISO22000、ISO17025、QC080000、AS9100、ICTI、EICC、ROHS、IMS、BRC、FSC整合管理体系等各种管理体系的认证咨询;
管理软件应用:ERP软件、流程软件、管理体系软件、OA软件与管理咨询和认证咨询的结合应用;
首先,ISO9000标准族适应了组织完善质量管理的需要。任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的,但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善,就很难达到顾客满意的要求。因此ISO9000体系认证的出现就有效的遏制了。
其次,什么是ISO9000族标准体现了预防为主的指导思想。在ISO9000强调了过程控制,即ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的。ISO9000体系体现了以预防为主的指导思想,所有的产品(服务)质量是在产品形成的过程中产生的一种管理思想。
再次,采用ISO9000族标准,可以使质量管理规范化,质量活动程序化实施IS09000,就要建立文件化的质量体系。质量体系对各项活动的范围和目的、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做、采用什么设备和材料,如何对活动进行控制和记录等都做出详细的规定,作到工作有章可循,有章必循,违章必纠。
最后,实施ISO9000族标准,建立自我完善机制。在建立质量体系后要按要求不间断地进行内部质量审核和管理评审。这样就能作到对质量有效地控制,能对质量持续地实现改进。