现在购买手推式洗地机的客户最担心什么问题呢?一是机器的品质如何,二是厂家的售后是否全面、方便,当然很多其他因素值得客户去考虑。所以说一个洗地机厂家的售后团队是至关重要的。
如今洗地机的用户在不断增加,市面上的洗地机种类和功能也越来越多样化了。按驱动来分的话,有电瓶驱动和电源驱动的;按功能来分的话,有自动洗地机和自动扫洗一体机;按操作方式来分,有手推式的和驾驶式。虽然大致用途差不多,但是面对多样话的洗地机,客户还是比较注重厂家的售后水平和售后服务质量。
有些客户使用洗地机的频率非常之高,有的几乎就是除了充电时间,每天都会用。这些客户对于洗地机非常的依赖,但是高频率的使用,很容易导致洗地机的易损件破损或者出现一些小问题,这时候客户则需要厂家在短时间内去解决机器的故障问题。像我们科美公司,一般在客户保修的三天内便会安排维修人员上门维修,如果只是轻微故障问题,我们的售后人员会通过微信远程教导,教客户去第一时间解决故障,避免影响保洁工作。
我们科美公司是十分注重售后服务的手推式洗地机厂家哦,很多客户都在夸赞我们的维修人员工作态度认真有负责呢,而且维修技术也是相当成熟,看得出这个厂家还是很靠谱的呢。(本文由www.chinakamey.com原创,欢迎转载,请勿抄袭)