食品与我们的生活息息相关,是我们一日三餐、茶余饭后之所需,因此也是社会重点关注的领域。而面对复杂的互联网环境,食品企业经常需要接受来自网络舆情的冲击,坏往往超过于好。那作为舆情工作人员如何做好监测,尽可能在舆情发酵前做好处理?
在舆情发酵前,尽一切可能压缩谣言的传播空间,而一旦被谣言占据主流,真实信息反而会被边缘化,让舆情处置陷于被动。所以需要做的就是尽快查清事实,打击谣言,确保后续真实信息可以顺利传播。
这个时候舆情已经进入到传播扩散期,因而“谁”的信息能够成为主流,就是这次舆情处置成功与否的关键。建议官方权威发声,就包括官方公众号、官方微博以及官网,将舆论话语权掌握在自己手里。
具有针对性的邀请行业权威、媒体、相关部门等,共同协商,得出真实情况的客观结论,增加可信度。更多>>>
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