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    湖南识微科技有限公司

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    移动互联网企业的负面舆情应对方法

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    识微科技

    所在地:

    湖南

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    1.加强舆情监测,提前应对

    互联网企业舆情随时都有可能发生,当意识到是负面舆情时可能已经错过了最佳处置时机。为此,互联网企业需要一套自动监测自动预警的负面舆情监测系统进行实时监测,以应对随时可能发生的负面舆情。识微科技负面舆情监测系统,24小时全时段工作,PB级处理能力,日处理数10亿条数据,一旦发现负面舆情的苗头,第一时间预警,能够让互联网企业在舆情发生的第一时间就察觉,为互联网企业的舆情策略制定提供黄金时间。


    2.扩大信息监测源

    随着互联网舆情传播渠道的日益丰富,负面舆情的传播源有可能出现在任意一个渠道,可能来自于公众号也有可能来自于贴吧或者其他外网媒体。所以互联网企业应该使用专业的舆情监监测系统,扩大信息监测源。识微科技舆情监测系统,700+服务器节点,可实时全网监测,包括各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、微博、微信公众号、数字报、行业垂直站点和新闻客户端等平台的互联网信息,不放过任何风吹草动,以免错过任何信息。


    3.事后监测

    事件结束后,还有可能引发一系列舆情波纹,因此互联网企业应对负面舆情的这一步要求对事件持续关注,加强事后监测,以免再度发生类似事件。识微科技舆情监测系统,可追踪负面舆情的发展变化趋势,分析主题生命周期阶段以及各阶段的热点话题,挖掘主题演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源等,帮助企业实时分析,迅速整理事态获取情报,避免负面事件再度发生,转害为利。


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