哪些企业需要申请ITSS?
IT服务供方:
用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信。这样的供方主要包括:
1、以IT咨询为主营业务的企业;
2、以设计开发为主营业务的企业;
3、以信息系统集成为主营业务的企业;
4、以数据处理和运营为主营业务的企业;
IT服务需方:
用于实施标准化的IT服务或选择合格的IT服务提供商,包括:
1、中央及地方各级政府部门信息中心;
2、金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;
3、全国各省市各类大中型企业的IT部门;
4、其它有IT服务需求的组织。
ITSS有哪些益处?
即可就有的益处:
1、 在行业内树立竞争优势,提高投标成功率。
2、 在国家电网、电信等行业招投标中已写入必备资质。
3、 向客户证明本企业对外输出高标准IT服务的能力。
4、 促进行业内强强联合,规范化管理服务分包商。
5、 高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。
6、 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率。
7、 是中国IT领域继双软认证、系统集成认证后最重要的资质。
8、 原系统集成资质已明文不在招标硬性条件,取而代之的将是ITSS。
源远流长的益处:
对IT服务需方:
提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,从而有助于全面提升服务质量。
优化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动,同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本,通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。
强化IT服务效能:通过ITSS实施标准化的IT服务,有助更合理地分配和使用IT服务,让所采购的服务能够得到最充分、最合理的使用。
降低IT服务风险:通过ITSS实施标准化的IT服务,也就意味着更稳定、更可靠的IT服务,降低业务中断风险,并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
对IT服务供方:
提升IT服务质量:IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量,可使IT服务供方一方面通过ITSS来提升IT服务质量,另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可,直接转换为经济效益。