客房,是现代酒店主要的服务设施,是供宾客休息的重要场所,是为客人提供服务的主要酒店产品。宾客在酒店停留时间最长的是客房,而客房营业收入也是酒店总收入的重要支柱。因此,客房经营水平的好坏,管理质量的高低,不仅体现酒店的整体经营管理水平,而且直接影响到酒店的营业收入。
酒店经常在提倡一个管理理论:管理出效益。其实“效益”真正好的酒店,必须软件硬件两手一起抓,两手都要硬,作为酒店高效运营的硬件基础和核心保障,酒店工程的运行管理就愈发显得格外重要。尤其是当今新技术新应用赋能酒店加速发展,智能化、信息化程度将会进一步加速,以节约资源、减少污染和保护环境为目标的绿色生态、节能减排也已成为大势所趋。这一切技术的实现对酒店工程管理者和从业者的专业、技术和能力的要求已随之升高,如何使酒店工程的运行管理更加科学、实用、节能、高效?已成为酒店管理者十分关注的焦点问题。
目前客人对酒店客房经营反映和投诉问题最多的是:客房物品配置、客房整理、设备维保、清洁卫生、安全管理、对客服务、信息沟通等几个方面的问题。为了切实帮助酒店在工程运行管理的各方面迅速得到有效的改善与提高,易匠维保APP内部保养功能,可以有针对性的帮助酒店在工程预防性客房保养、设备维保管理、日常运行管理等方面有一个全面的提升。
易匠维保APP针对酒店客房设备设施(门、窗、床、电视、柜子、桌子、马桶、地漏等)匹配了标准化的客房保养可执行方案:
认真做好对客房设备的维护保养工作,它不仅关系到客人提供了优良的服务,还可以延长设备的使用寿命,减少更新次数,达到降低营业成本提高经营利润的目的。
不仅是客房保养方案,易匠维保还为酒店行业匹配了洗衣房设备保养、厨房设备保养、办公设备保养、会议设备保养等可执行方案。让酒店日常保养不再是难题!