陕西易匠致力于响应中国互联网创新战略,与不同社群及行业伙伴协作互补,运用大数据、物联网驱动的技术,帮助企事业单位后勤服务的数字化转型,带来服务效率和用户体验的快速提升,降低企业运维成本。并不断提升维保行业的数字化成熟度,创造社会价值,建立高效、可持续的工程维保新生态。
易匠维保平台是全面解决企业工程管理服务的报障、保养、维修、巡检、设备设施/备品备件、能耗、外维(+服务外包)的云服务管理和在线技术服务交易的平台。易匠维保正在通过物联网、大数据、标准的工程运维方式,帮助企业进入数字化维保时代。
西安豪享来温德姆至尊酒店:西安豪享来温德姆至尊酒店使用易匠维保4个月,产生工单4000余条,服务效率提升20%以上,系统到设备故障数据分析有效提高工程部管理效率。
陕西皇城豪门酒店:陕西皇城豪门酒店使用易匠维保13天,报修工单500余条,工单响应、处理用时大幅度降低。移动化办公实践,管理者实时掌握员工工作状态,合理调配,实现管理目标。
西安天浩置业有限公司:西安天浩置业有限公司使用易匠维保进行设备信息盘点,实现维保合同管理,对维保项目进行成本控制和风险预警。
陕西中医药大学附属医院:陕西中医药大学附属医院信息科使用易匠维保2个月,报修工单1000余条。维修流程节点记录,实现维修服务全流程可查可控,为部门、员工绩效提供考核依据,实现管理的规范化。
陕西海景国际酒店:陕西海景国际酒店有限公司使用易匠维保半个月,报修工单400余条。维修详情、故障知识库功能,方便积累设备设施过往的维修经验和知识,对设备进行精细化维修管理。
其他合作企业组织:西安禹龙国际酒店有限责任公司、陕西曲江国际饭店有限公司、西安汽车科技职业学院、西安市城市快速干道管理中心、陕西瑞达名都酒店管理有限公司、渭南市高新区创业大厦......
易匠维保自上线以来,一直坚持客户导向,注重聆听客户心声,了解客户需求,不断提升服务质量,受到了客户的广泛好评。我们也将及时梳理总结客户的意见和建议,提出有针对性的解决和改善方案,全方位提升服务水平,回报客户长期以来的支持与鼓励,力争为客户带来更极致的服务体验。