在企业的经营与发展过程中,风险机遇并存,挑战发展同在,不仅有碰到机遇的愉悦,也有遭遇负面缠身的沮丧。尤其是进入新媒体时代后,网民的言论高度自由化,发表言论、传播信息不受时间、空间等的限制,因此使得企业遭遇负面新闻侵袭的风险大幅增加。
因此,为了有效防止这种风险,帮助企业及时止损,防止公关危机等的发生,企业就需要及时地了解网络舆论舆情动态,在网络上收集、查询、查找是否有负面新闻的滋生,以便于及时处理,将潜在的危机、风险扼杀在萌芽阶段。那么,面对互联网海量的实时数据,众多的信息传播渠道,负面新闻的查找、查询与收集应该怎么做呢?以下是识微科技为大家汇总的一些常用负面新闻查找查询监测与收集工具,可供参考。
百度、Google搜索:原理很简单,就是通过关键词搜索,然后进行人工筛选排查,以全面掌握企业网络新闻舆情。
新浪、搜狐、网易搜索:主要是利用其站内的搜索导航功能,原理与百度、Google等搜索引擎一致,也是通过人工筛选排查。
微博搜索、微信搜一搜:这两者都是依赖于其背后的生态圈,相较于搜索引擎一类的工具而言,搜索到的内容一般更有价值一些,并且时间都比较新,基本没有广告内容。
相较于以上三种企业负面新闻查找查询监测与收集工具而言,专业的负面新闻工具-新闻舆论舆情监测系统,可实时全网监测,是一种主动式的新闻收集工具,能够实时自动更新推送,并自动识别负面新闻。如识微商情监测系统,不仅可全面监测企业自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑,让你快速了解全网谈论企业的各种声音,还能自动预警负面,通过微信、短信、邮件或者客户端的方式向用户发出告警,并自动生成分析图表和报告,供企业负面新闻处理工作决策参考。
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